ฉันไม่รู้ว่าคุณจำความรู้สึกตอนนั้นได้หรือเปล่า แต่สำหรับฉัน มาตรฐานการครองชีพที่เพิ่มสูงขึ้น ซึ่งได้แรงหนุนจากผลผลิตต่อชั่วโมงการทำงาน (“ผลผลิต”) ที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง บ่งบอกว่าสิ่งต่างๆ สร้างขึ้นจากตัวมันเอง: แต่ละอย่าง นวัตกรรมใหม่ใช้ประโยชน์จากสิ่งที่มีมาก่อนจนถึงจุดที่ Singularity คือ “ช่วงเวลาแห่งอนาคตที่การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีจะรวดเร็วมาก ส่งผลกระทบอย่างลึกล้ำ จนชีวิตมนุษย์จะเปลี่ยนไปอย่างถาวร”
การเปลี่ยนแปลงจะสร้างกันและกันจนถึงจุดที่ทุกอย่างเปลี่ยนไปพร้อม
ในทศวรรษที่ 1930 จอห์น เมย์นาร์ด เคนส์ นักเศรษฐศาสตร์ได้เล็งเห็นถึง “ชนชั้นและกลุ่มคนที่มีขนาดใหญ่ขึ้นและใหญ่ขึ้นเรื่อย ๆ ซึ่งปัญหาความจำเป็นทางเศรษฐกิจได้ถูกขจัดออกไปในทางปฏิบัติ” โดยเฉลี่ยแล้วสัปดาห์การทำงานอาจลดลงเหลือ15 ชั่วโมง
และไม่ใช่แค่ที่นี่เท่านั้น ในสหรัฐอเมริกาและประเทศเศรษฐกิจที่พัฒนาแล้วอื่นๆ การเติบโตของผลิตภาพแบ่งออกเป็น “ก่อนปี 2005” เมื่อเกิดอย่างรวดเร็ว และ “หลังปี 2005” เมื่อล่มสลาย
ปี 2005 เป็นช่วงที่ Apple จริงจังกับการพัฒนา iPhone เป็นช่วงที่นวัตกรรมทางเทคโนโลยีหลายอย่างของเราเริ่มสร้างขึ้นจากตัวมันเอง
ปี 2548 เป็นช่วงเวลาที่สิ่งต่าง ๆ ถูกกำหนดขึ้น
ในหนังสือที่น่าประทับใจของเขาThe Rise and Fall of American Growthนักเศรษฐศาสตร์ Robert Gordon ชี้ให้เห็นอย่างถูกต้องว่าสิ่งต่าง ๆ เช่น iPhone นั้นไม่มีประโยชน์อย่างแท้จริงเท่ากับนวัตกรรมที่นำไปสู่ทศวรรษที่ 1940
กอร์ดอนกล่าวว่าไม่มีบ้านในเมืองหลังใดที่ต่อสายไฟฟ้าในปี 2423 แต่ในปี 2483 เกือบ 100% มีไฟฟ้าหลัก 94% มีน้ำประปาสะอาด 80% มีชักโครก และ 56% มีตู้เย็น
เขากล่าวว่าในขณะที่เราทุกคนสามารถเดินทางย้อนเวลากลับไป 60 ปีนับจากวันนี้ได้อย่างมีความสุขและเพลิดเพลินกับวิถีชีวิตที่เป็นที่รู้จัก เราไม่สามารถทำเช่นนั้นได้หากเราเดินทางย้อนเวลากลับไป 60 ปีจากปี 1940 ราวกับว่านวัตกรรมที่เรามีมีประโยชน์น้อยลง ราวกับว่าในคำพูดของPeter Thiel ผู้ก่อตั้ง PayPal “เราต้องการรถยนต์ที่บินได้ แต่เราได้ตัวละคร 140 ตัวมาแทน”
หรืออาจเป็นไปได้ว่าสิ่งที่เราทำทุกวันนี้ยากต่อการทำให้เป็นอัตโนมัติ
หนึ่งศตวรรษที่ผ่านมา แรงงานชาวออสเตรเลียราวครึ่งหนึ่งทำงานด้านบริการ เช่น ทำผมและเขียนรายงาน วัน นี้80%แล้ว
ย้อนกลับไปในตอนนั้น 45% ของเราทำงานในภาคเกษตรกรรมหรือภาคการผลิต วันนี้ยังไม่ถึง 10%
บริการต่างๆ เช่น ทำผม การพยาบาล และการดูแลผู้สูงอายุนั้นให้ประสิทธิผลมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เป็นไปได้ที่จะตัดผมหรือให้คำปรึกษาผู้ป่วยได้เร็วขึ้น แต่สิ่งที่สูญเสียไปคือเวลาและความเอาใจใส่ส่วนตัวที่ใช้ไป ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของบริการ
เราอาจจะถึงขีดจำกัดที่ยากลำบาก
หากผลผลิตคือเอาต์พุต (บริการ) ต่อหน่วยอินพุต (เวลาที่ใช้) ก็ไม่สมเหตุสมผลที่จะวัดว่าเอาต์พุตส่วนใหญ่เป็นอินพุต
นั่นเป็นเหตุผลหนึ่งที่สำนักงานสถิติจัดทำมาตรการที่เรียกว่าการผลิตแบบหลายปัจจัยสำหรับอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การเกษตรและเหมืองแร่ แต่ไม่ใช่สำหรับ “ความช่วยเหลือด้านสุขภาพและสังคม” ซึ่งเป็นนายจ้างรายใหญ่ที่สุดของออสเตรเลีย
สำนักกำลังทำงานเกี่ยวกับมาตรการด้านสุขภาพ แต่คิดว่าจะต้องใช้เป็นผลลัพธ์ที่เปลี่ยนแปลงอายุขัยหรือการสำรวจ ” ความพึงพอใจ ” ของผู้ป่วยต่อการรักษาของพวกเขา
เพิ่มเติมจาก: เราเพิ่งสะดุดกับการเพิ่มผลิตภาพที่ใหญ่ที่สุดของศตวรรษหรือไม่?
ในสหรัฐอเมริกา คนงานมากถึง 30% ทำงานใน “ อุตสาหกรรมโน้มน้าวใจ ” รวมถึงการโฆษณา การประชาสัมพันธ์ และกฎหมาย
แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะวัดผลลัพธ์ของพวกเขา — ประสบความสำเร็จหรือไม่ในการโน้มน้าวใจผู้คนให้เปลี่ยนความคิด?
สำหรับข้าราชการและนักเขียน เป็นไปได้ที่จะวัดผลลัพธ์ในรูปของคำที่สร้างขึ้น แต่ก็ไม่เป็นประโยชน์อย่างยิ่ง ห่างไกลจากความแน่นอนว่าคนงานเหล่านี้จะมีประสิทธิผลมากขึ้นหากพวกเขาทำงานเร็วขึ้น
เทคโนโลยีอาจส่งเราถอยหลังด้วยซ้ำ
ซึ่งเป็นวิธีการบอกว่าเราอาจจะพบกับขีดจำกัดอย่างหนักในจำนวนเงินที่เราสามารถบีบออกจากงานที่ได้รับค่าจ้างในแต่ละชั่วโมง หรืออาจจะไม่ Singularity สัญญากับเราว่าหุ่นยนต์ที่สามารถพูดคุยกับผู้ป่วยโรคสมองเสื่อมและบอทที่สามารถเขียนข่าวการเมืองได้
